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随着智能家居的发展，已经过了“有没有”的阶段。

从最初少数厂商的尝试，只有高端或概念产品提供智能家居体验，演变为无论是行业内的新玩家还是老牌厂商，都推出了涵盖不同价位细分和定位差异的智能家居产品。作为一个“老物种”，大大小小的家电也跟着智能手机和智能设备完成了接入网络和AI平台的进程。

经过近几年的反复，AIoT家电逐渐成型，成为厂商投放市场的主流产品形式。面对复杂的机型和需要多种设备的智能家居体验，消费者自然会有新的疑问:在购买AIoT家电时，是应该关注AIoT中象征智能体验的部分，还是倾向于扎根于家电中植根于传统使用场景的部分？

为什么AIoT家电不能“我要全部”

1.经典与现代的融合是一门科学。

有句流行的话“孩子做选择，大人都要”，与人们对事物会完美的预期不谋而合，对于AIoT家电也是如此。

AIoT部分具有稳定的网络连接能力，可以与家中其他设备协同工作，具有AI灵活响应指令的能力。家电部分和传统家电一样坚固耐用，不会出现意外故障。

新功能与旧功能的完美结合是业界和所有消费者都希望看到的结果。然而，在大多数情况下，情况并非如此。消费者只能在外观新颖酷炫的技术AIoT功能和使用了几十年却能让用户感觉更舒服的家电功能之间进行选择题。两者的结合只是美好的想象。

为什么理想和现实还有距离？就是因为参与AIoT家电设计制造的厂商之间存在概念上的差异，最终使得投放市场的产品呈现出偏向不同元器件的两极分化。

比AIoT长的厂商自然会有更好的智能体验，但家电功能的可靠性和实用性应该受到质疑；对于比家电厂商长的厂商来说，传统功能没问题，但智能体验往往不尽人意；还有一类是产品理解偏离用户实际需求的，比如只装了大屏幕，没有智能制冷的冰箱。

2.好的产品很难得到好的价格。

并不是说没有厂家和产品也能达到平衡的AIoT家电会遇到价格怪圈。

虽然比以前平易近人多了，但大部分都集中在中高端产品线，单个产品的价格就需要几千甚至上万，与主流群体的购买力并不重叠，也不符合智能设备物美价廉的印象。

低端产品线可以把价格拉到2000元甚至1000元以下，但是AIoT能力比高端产品线大打折扣。

消费者兴高采烈地把产品买回家，以为自己同时具备价格低、智能的优势，但可能发现家电只提供安装在手机上的无线遥控开关，而不是真正的智能家居体验。

想让家电具备AIoT能力？要么买互联网厂商的产品，要么买智能设备厂商的产品，在设计上有很多突破，中低价位有比较齐全的机型；要么买传统家电厂商的中高端机型，在智能部分做了很多尝试；或者干脆买中低端，用智能插头或者智能遥控器实现“跳板”AIoT体验。

3.没有很好平衡的产品出现了。

在目前的家电市场，几乎不可能完美处理价格便宜适中，AIoT部分坚固好用，家电功能可靠实用的问题。

家电行业普遍追求的销售规模和利润率，使得厂商不得不优先考虑产品成本等因素，而不是把用户的实际使用需求和购买需求放在最高位置，造成目前的困境。

那些颠覆了互联网和智能硬件的新玩家更具侵略性，至少提供了丰富的AIoT能力，同时在家电的各种参数和指标上也能跟上传统厂商的优质产品。

但这还不是全部。影响家电购买决策的另一个重要因素是厂商能给消费者带来的安装和售后服务。

与3C数字和小型智能设备不同，家用电器通常需要制造商的合作来完成安装。所以消费者会很重视安装及相关售后，很难相信安装不规范，售后服务差的新闻。

其实安装问题在家电行业早就有了，只是新玩家还没有建立起信任，更容易被疏忽牵连。

智能化固然好，但不能丢根。

1.AIoT家电也是家电。

作为一个普通消费者，在预算有限的情况下，你应该偏向哪一方？通过明确AIoT部分和家电部分代表什么，就可以得到想要的答案。

AIoT是家电中的新概念，代表了对传统用法的颠覆，给家电一个超越技术规范和工业设计的进化方向。比如通过语音或手机控制，可以在线更新工作模式；也意味着家里的设备开始互相联系，用户可以给家电独立工作的场景，不需要特别指定。

家用电器代表了AIoT家用电器的原始能力，比如室内制冷制热的空调，洗衣服的洗衣机，保持食物低温的冰箱，提高烹饪效率的厨房电器。这是我们对家电最基本的印象，也是AIoT部分工作的前提。没有家电对应其使用场景，再聪明的家电也“感知不到”。

雷科技认为，以AIoT为代表的智能已经引起了厂商和消费者的关注，但家电仍然是家电。虽然AIoT体验进步有其先进的特点，但家电最基本的目的是改善家居环境。所以，智力顶多是家电的加分项，而不是基础项。

2.好的产品还是从合作开始。

对于AIoT家电不完善的遗憾，AIoT厂商根据各自的职责积极与传统家电厂商合作，在条件还不够成熟的前提下，停止强行进入对方的领域，可能是一个很好的解决方案。

前者侧重于云平台建设、智能设备接入平台、AI控制设备运营，后者侧重于维护家电质量，为智能接入预留相应空间，从而可能诞生想象中的优秀设备。

无论从用户口碑还是市场份额来看，小米在AIoT厂商中都扮演着重要的角色。虽然推出了大量的产品，但实际上有相当一部分是生态链或合作厂商开发生产的。

小米曾经致力于降低联网模块的成本。传单上说，每个模块的最低价格不到10元，价格不断下调，以吸引尽可能多的厂商和产品。

企业再大，精力和能力总是有限的，往往只在几个核心赛道上闪耀。AIoT厂商和传统家电厂商也是如此，在核心领域很难互相超越。

合作为消费者提供智能家居体验已经成为一种新的出路。除了小米，不同的AIoT厂商也对外开放，提供产能支持。

这并不意味着家电厂商在转型过程中推出的自有云服务毫无意义。这些AIoT家电探索的成果，为家电在接入外部平台之前提供了内部沟通基础，为用户体验提供了两个保障。

从现在云-云互联和多平台互联非常普遍的事实来看，家电厂商和AIoT厂商已经意识到合作的重要性，事情正在向更好的方向发展。