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9月3日,此前被“羊毛党”薅走7000万的“小天鹅东山专卖店”发布公告。公告称,经过协商,小天鹅品牌决定为该店铺提供过百万元的专项支持,用于补偿因此次事件受到影响的消费者。赔付形式将采取10元现金红包+100元无门槛优惠券的方式,希望这一举措能够在一定程度上缓解消费者的不满与损失。对于已经下单井受到影响的顾客,该店铺将即刻发放10元现金红包+100元无门槛优惠券。该店铺表示,非常诚恳地感谢每一位之前主动退款顾客的理解与宽容,并承诺:“我们不会关店”。
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