夏日炎炎

　　家用电器难免出现故障

　　维修需求增多

　　你有收到过“山寨维修”的卡片吗?

　　有没有打过上面的维修电话?

　　其实，这里面的套路可不少!

　　承诺的三年质保上门却要再收费!

　　企业满腹委屈竟是“李鬼”作祟?

　　居住于奉贤区的李先生(化名)近日就向区消保委反映，因为洗衣机出现故障，家里的老人通过信箱小广告找到了一家维修公司上门，维修人员当时承诺质保三年，没曾想不久洗衣机就再次出现了故障，联系该维修人员再次上门被拒，并提出要再收费。

　　家电维修小广告“套路深”

　　为此，区消保委根据消费者提供的公司名称找到了位于莘庄镇的这家企业。没想到的是，企业负责人向区消保委表示自己只是向周边居民提供维修服务，从来没有去过奉贤区。近期已有多位消费者遇到了类似问题，有不法分子冒充其企业名称上门维修，自己也不堪其扰，已经向相关部门进行报备。

　　于是，区消保委找到了当天的维修人员，其承认是个人维修，没有营业执照，同意退部分钱款但拒绝全额退款或免费上门维修。

　　打着社区、街道的名义专挑老年人

　　正规的维修公司应该这样找!

　　随着上海的持续高温，区消保委已接到多起类似于李先生的纠纷。有的是修完后隔天出现故障，有的是认为收费不合理，更有甚者提出维修空调的时候维修人员都没有查看外机，就提出在外机处更换了配件，以此要求收取高额维修费。

　　区消保委根据这些消费者提供的线索，发现有一个共通点，都是通过信箱小广告，也就是文章开头提到的这类小卡片找到的维修公司。

　　而这些所谓的维修公司所留的地址大多是虚假和冒名的，收款也是直接转给维修师傅，没有正规公司名称。很多打着社区维修服务中心、街道维修服务中心的名义，具有一定的迷惑性。

　　闵行区没有七星路，根据相近的七莘路搜索也没有相关店铺

　　同时，区消保委在查看相关广告时，发现绝大多数标明了60岁以上老年人、残疾人维修费打折，人群指向性非常明确。

　　区消保委提醒消费者

　　小卡片上的维修电话不要打

　　如您有家电维修需求

　　一定要通过正规的渠道

　　找到正规的家电维修

　　找正规维修可以这样做

　　↓

　　关注闵行消保委微信公众号

　　?后台留言“维修”获取最新正规维修公司的名单。

　　?您也可以点击闵行消保委微信公众号下方的“消费路标”标签，选择“维修搬场”，获取最新名单。

　　此外，您还可以拨打12345、962512进行咨询。

　　无病假修、小病大修!

　　官方开展专项整治↓

　　据了解，8月5日至8月31日期间，全市相关部门将集中力量进行夏季上海家电维修市场专项整治行动。

　　专项整治行动包括打击家电维修服务中存在的“无病乱修”“小病大修”;整治冒用家电生产者商标或特约维修标识和无照经营的家电维修主体;清理线上线下家电维修虚假信息和强化规范服务;推出“打击‘黑网点’”“清理虚假违规信息”“保障消费者权益”“规范服务示范”等，进一步优化净化本市家电维修市场环境，提升市民家电维修安全感和满意度。