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解锁“出海数字化”,根本在于”全球化思考、本地化运营“
2022-05-31 10:30 文章来源:天极网 作者:郭涛 点击:

 中国人做事讲究“天时地利人和”,无论是出于构建国内国际双循环相互促进的新发展格局的需要,还是中国企业广泛深入参与国际竞争的愿望和能力不断增强,抑或是有像亚马逊云科技这样的“助攻手”的鼎力支持,中国企业上云出海的热情高涨,步伐坚定而有力,成果显而易见。

六大趋势揭示 从“数字化出海”到“出海数字化”的转变

上个世纪80年代,中国曾经掀起了一股出国潮,电视剧《北京人在纽约》就是其真实写照。有人戏言,那时人们出国的目的与“农转非”大同小异。但是再看看今天,无论出国留学还是海外经商,那都不叫事儿了,变化可谓天翻地覆。

与此相仿,中国企业的出海潮也是几起几落,天时地利人和等诸多因素不断转换。在数字经济蓬勃发展的今天,中国企业上云出海已是大势所趋,并且展现出许多新的特点。

出海六大趋势

与几年前相比,中国企业出海的触角已经延伸至更广的地域,从欧美到非洲,60%的中国出海企业的海外业务已经覆盖三个以上大洲及地区,其中东南亚、欧洲和北美依然是中国企业出海的首选目的地,而南美、非洲和中东等新兴地区正在成为中国企业出海的“新蓝海”,前景广阔。

随着中国企业自身能力不断增强,业务持续转型升级,企业出海正在实现从劳动密集型、资本密集型的产品出口到技术驱动型、思维创新型、品牌先导型的转变,这一从量到质的飞跃,也让“中国技术”“中国品牌”与“中国体验”在全球范围内拥有了更好的口碑。

中国企业出海的“升级”还体现在不断拓展出新的赛道,比如随着电动化浪潮席卷全球汽车行业,以新能源汽车为代表的造车新势力都在积极布局海外市场,希望借此机会实现弯道超车。

伴随企业出海规模的扩大,出海企业的组成也越来越多元化,从以前以to C企业为主到现在to B企业不断加入,企业服务领域成为出海的新热点。从企业资源规划、客户关系管理 、协同办公、人力资源等通用型企业级服务,到垂直行业所需的具体服务,再到IT运维管理、数据库及大数据分析等IT应用,中国企业在to B领域的创新与服务能力在全球范围内得到了更高的认可。

在这种趋势下,不仅那些综合实力强劲的中国大企业在海外经营得风生水起,越来越多求新求变的中小企业也在出海潮中崭露头角。亚马逊云科技委托第三方调研机构中桥咨询做的调研数据显示,在已经出海的企业中,中小企业占比达37%,而在计划出海的企业中,中小企业的占比更高达65%,中小企业表现出强烈的出海意愿。

在中小企业中,初创企业无疑是最具代表性的一支力量,它们很多“出道”即瞄准海外市场,尤其是从事游戏、开发者服务和SaaS、硬件/手机、电商等业务的初创企业,在经受了出海的磨炼与考验后快速成长为全球化的企业。

从上述六大中国企业出海趋势中可见,出海正日益成为中国企业创新发展必经的一个阶段,是中国企业综合竞争实力增强的体现,也是融入全球经济一体化,实现从中国领先到世界领先的必然。

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亚马逊云科技中国区商用市场事业部总经理李晓芒

基于十多年来服务中国企业上云出海的实践及深刻洞察,亚马逊云科技中国区商用市场事业部总经理李晓芒指出,中国企业出海经历了从“数字化出海”到“出海数字化”的转变,并在数字技术的推动下,不断加快海外业务扩张,“走出去”的道路越来越宽广。在之前的“数字化出海”阶段,出海主体主要是那些数字化产业的企业,他们将打造的数字化产品和服务平台进行海外拓展,捕捉全球数字经济发展红利;在如今的“出海数字化”阶段,处于数字化产业与传统实业产业融合创新的大背景下,传统行业的出海企业正积极借助数字化技术,从产品、服务、体验、运营等维度,进行出海业务的全方位数字化转型与创新,在海外实现产品升级和品牌升级。

“不管是第一波的‘数字化出海’浪潮,还是现在数字经济浪潮下寻求数字化创新和突破的企业出海,他们的背后都有亚马逊云科技的支持。”李晓芒表示,亚马逊云科技愿意做中国出海企业的坚强后盾,始终伴其左右。

六大挑战聚焦 出海企业实现“全球化思考、本地化运营”

与“数字化出海”企业相比,“出海数字化”的群体更加丰富庞大,既有在行业中磨炼了多年的传统企业,也有借助数字经济带来的新业态,加快海外业务扩张的新兴领域的企业,比如智能设备厂商、新能源汽车企业等。这些企业虽然规模不同、行业不同、具体业务需求不同,但通过出海加速转型与创新的目标一致。以TCL为例,它将亚马逊云科技作为首选的云服务供应商,通过出海加速了产品的互联,新产品接入全球IoT平台的周期从30人天缩短至到1人天,研发费用降低50%,产品和业务创新效率提升超过50%。

六大能力

毋庸置疑,中国企业出海市场前景广阔,但如何才能更快、更成功地走出去呢?“全球化思考、本地化运营。”李晓芒解释说,“就是要具备在全球高效率配备资源的能力,能够更好地支持本地化的运营,并在深入了解当地的制度、法律、习俗等的基础上,做到合法合规,围绕当地客户的需求进行创新。”

全球化思考、本地化运营的一个重要支撑就是云。无论是建立全球业务平台,还是数据平台,拥有全球化的视角和运营,充分满足安全合规、技术创新的需求,都离不开云。那么,我们就从企业上云出海的角度出发,探究一下中国企业到底面临哪些挑战?

第一,满足安全合规的要求。调查显示,60%的受访企业认为,上云出海安全合规最重要。目前,全球超过130个国家拥有与数据保护和隐私相关的法律法规。中国企业走到全球不同区域,甚至一个企业在同一个区域的不同行业赛道里拓展业务,都要满足不同区域、不同行业的合规要求。

第二,打造“全球业务一张网”。如果云计算厂商能够提供覆盖全球的云基础设施,特别是像非洲、南美等网络资源、基础设施相对薄弱的地方也能全面覆盖,并且可以随时灵活地实现资源调配,以满足不同区域的要求,这无疑将给出海企业减轻很大的运营压力。

第三,在基础设施层面建立“全球业务一张网”的基础之上,企业还希望在云上建立一个覆盖全球的数据平台,从全球统一的视角,增强整体业务分析能力。调查显示,超过50%的受访企业希望将核心业务系统迁移上云,并借助云服务建立起数据驱动的业务创新能力。

第四,推动产品和业务的智能化。调研显示,43%的受访企业开展了基于人工智能技术的应用创新。李晓芒指出,中国上云出海企业希望通过加快利用人工智能、机器学习技术,打造智能产品的增值服务,为各地区的客户提供本地化和个性化的服务体验,实现自身业务流程的智能化。

第五,打造智能物联的全球业务平台。出海的企业中,不管是来自消费物联网领域,还是工业物联网领域,都希望利用IoT技术,在不同地区升级自己的产品,增强竞争力。

第六,出海企业都希望拥有更加丰富的解决方案,能够满足当地客户的不同需求,特别是一些新兴行业和新兴业务场景。

作为全球领先的云服务商,亚马逊云科技正在支持不同规模的跨境电商搭建全球供应链体系和海外站点;支持传统制造业利用大数据、人工智能、物联网等技术进行产品升级,提高产品附加值;帮助新能源车企业在海外构建车联网等……这些全球的成功经验“复制”到中国的行业和客户身上,让中国企业的上云出海征程事半功倍。

六大能力助力 中国企业上云出海行稳致远

从全球知名的跨国企业到细分领域的未来之星,越来越多的中国企业扬帆出海,通过上云和云上创新践行“全球化思考,本地化运营”。在这个过程中,他们对云服务商的安全合规性、全球基础设施覆盖能力、云计算技术的丰富性和领先性,以及合作伙伴解决方案的丰富程度等提出了更高的要求。

概括地说,赋能中国企业上云出海,亚马逊云科技首先是在技术层面进行赋能,凭借其云基础设施的敏捷性与快速构建的属性,降低中国企业出海的试错成本;其次是在方法论与文化层面进行赋能,通过加大资源与力量投入,将亚马逊的领导力准则、数字化创新方法论等与客户的业务创新发展相结合,反复验证、不断优化、总结经验,在更广范围内推广应用。

李晓芒总结了亚马逊云科技助力中国企业走出去的六大能力。

出海道路千万条,安全合规第一条。亚马逊云科技一直引领行业的安全合规理念发展与实践,在业界率先提出了“安全责任共担模型”,奠定了云计算安全模型的标准。在此模型下,亚马逊云科技负责基础设施及云服务的安全合规,同时帮助客户建立应用和数据的安全合规,让客户拥有对数据的完整控制权。

亚马逊云科技拥有覆盖全球的基础设施,真正实现了“全球业务一张网”。今天的亚马逊云科技的业务网络覆盖了全球26个地理区域,服务着245个国家和地区的客户。无论客户在哪儿,都可以轻松找到一个距离最近、能提供最便捷服务和安全合规性的数据中心。“通过Amazon Local Zone,我们的云可以服务处于人口稠密的大城市的客户;利用Amazon Wavelength,我们的云又拓展到了5G边缘网络;借助Amazon Outposts,客户还可以实现数据‘不离身’……”李晓芒表示,亚马逊云科技能够全面满足不同客户的需求。

亚马逊云科技一直引以为豪的一大优势,就是其云服务的广度和深度。亚马逊云科技不仅拥有最基本的计算和存储服务,还有大量的人工智能、机器学习、IoT乃至迁移等方方面面的云服务,累计超过200大类,在行业内首屈一指。

亚马逊云科技在全球范围内拥有超过十万家合作伙伴,能够针对不同行业、不同场景提供丰富的解决方案。在亚马逊云科技Marketplace上,2000多家软件供应商提供的12000多个软件产品支持,涵盖了企业数字化转型方方面面的需求。

俗话说,实践出真知。亚马逊云科技强大服务能力的养成与其多年来不断深耕行业客户的实践密切相关。在帮助形形色色的客户出海的过程中,亚马逊云科技经历了也排除了各种各样的挑战和困难,不管是何种规模、哪个区域、任意场景需求的客户,都能自如应对。

亚马逊全球业务体系就像是一棵大树,而亚马逊物流、Fire TV、Alexa等就像是树的枝干,相互支撑、协作,根据不同行业客户不同的场景需求进行整合,优势互补,助力出海企业尽快融入当地,实现本地化的运营与创新。

助力中国企业上云出海,亚马逊云科技是“桥”,连接不同的区域、市场,打通从基础设施到业务运营的全流程;亚马逊云科技提供的是“百宝箱”,通过丰富的云、大数据、AI、物联网等资源、工具和服务,助力出海企业全球化思考、本地化运营;亚马逊云科技还是“发动机”,以前瞻的理念、持续的创新,引领数智化时代的转型升级。

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