在混合办公、数字化转型等需求的推动下，过去两年PC市场迎来了难得的发展机遇。不过，随着企业、个人用户陆续完成产品采购焕新后，PC市场需求有所放缓，2022年将是机遇与挑战并存的一年。PC行业想要延续快速发展的势头，就需要更强的增长引擎。在这个过程中，不仅需要在产品、技术创新方面做功课，还需针对现代化办公模式、数字化与智能化转型需求，在服务方面有所突破。

  5月20日，联想举办ThinkFamily 2022媒体沙龙，联想中国区中小企业PC事业部总经理周秋昊、联想中国区中小企业客户业务群市场营销&客户运营总监周宝瑄、联想中国区中小企业PC事业部产品营销高级经理刘琦出席活动，并接受了天极网等媒体的采访，围绕ThinkFamily品牌理念、产品技术创新以及社会价值贡献等方面做了进一步介绍，并解读了联想及ThinkFamily助力中小企业加速数字化转型的诸多举措。 

 从左至右依次为：周宝瑄、周秋昊、刘琦

  产品与技术创新，保证品牌活力

  在上个月的ThinkFamily春季新品发布会，推出了ThinkPad X1 Carbon 2022、ThinkPad X1 Nano 2022、ThinkPad X1 Yoga 2022、ThinkPad neo 14和台式机ThinkCentre neo P780/P600等多款产品。ThinkFamily完备的产品线可以在企业、用户应对更复杂、多样性需求时，提供针对性解决方案，满足对于效率、灵活性、可靠性的高要求。

  与此同时，家族产品创新带来的新特性，也能带来更符合混合办公场景下对于体验的新要求。比如ThinkPad X1 Carbon 2022、ThinkPad X1 Nano 2022等产品，出色的便携性在保证性能的同时，轻至不足1kg的重量更方便携带，随时随地切换至工作模式，从容应对突如其来的工作需求。 

  不仅是PC终端，小巧的thinkplus口红电源Nano可以兼顾用户手中笔记本、手机、平板等设备的充电需求，相比原装充电器进一步减轻旅行重量，提升充电效率。

  ThinkFamily除了围绕产品的创新，带来更符合市场需求的性能、设计的同时，凭借软硬件优化及功能完善，还会带来更多智能化体验，让PC更“懂”用户需求，从而更加高效、易用、可靠。

  以AI赋能PC，联想以及ThinkFamily已经实践多年。周秋昊表示，联想将其成为Smart PC，并划分了三个阶段。 

  在初级阶段通过内置传感器等方式，让PC能够智能判断当前系统工作状态，如针对散热温控，实现更细致的性能与功耗平衡。到了中级阶段，将融入用户使用数据，进行体验的调优，包括率先支持多种系统模式，兼顾性能与续航，也就是联想ITS(intelligent thermal system)智能散热技术。相比仅通过传感器数据判断，系统能自动识别用户软件应用场景，从而调配不同的系统资源，在性能、噪音、电池续航等方面实现平衡。 

  另外，智能化还可以带来更安全和有效的数据隐私防护。例如通过ThinkPad X1 Carbon 2022的Computer Vision慧眼感知系统可以实时保护用户的数据隐私安全。周秋昊表示，通过利用自研的AI算法以及业界领先的虚拟驱动架构，该系统将计算机视觉技术应用到摄像头视频流中，在传统的零接触系统登录功能外，搭配人体方位检测功能，当用户视线离开屏幕时，降低屏幕亮度，当检测到用户视线回归时，将亮度恢复至正常，并且当用户离开后自动锁定屏幕，进入待机状态，不仅更及时保护隐私及数据安全， 还能带来更长续航，可以节省高达26%的电池寿命。

  周秋昊表示，对于联想而言，目前处在中级阶段在向高级阶段，或者高级阶段1.0的这个时代。进入高级阶段后通过运用深度学习技术，PC甚至会具备全面感知和全面预测的能力，提供主动式服务。

  联想并不仅是探索智能化在PC领域应用的可能性，同时也在不断进行技术沉淀。以ITS为例，目前产品已经应用到了第六代，不仅支持更丰富的功能，同时实现了更深层次的系统状态监控，并通过联想自研芯片对采集到的数据进行分析调控，从而让PC更稳定高效的运行。 

  另外，刘琦也介绍到针对不同用户场景，PC还将能够提供整套的解决方案。例如在会议场景下对于视屏通话的处理，语音降噪、离开电脑时自动关闭麦克风等功能的整合，实现软硬件整合，甚至智能化调控。

  智能化还只是联想与ThinkFamily在产品及技术创新方面的一个缩影，此外还有如针对视频会议需求优化的摄像头人物居中、扩展性方面的丰富接口等等。另外，针对细分的用户需求，家族不断扩充的产品线也可以让企业、用户有更灵活、精确地采购方案，控制成本提升效率。

  还有一点值得一提，ThinkFamily对于可持续发展的重视，已经将ESG理念融入到了产品中。周宝瑄介绍到，ThinkPad neo 14 采用100%环保包装箱，全部碳足迹可追踪，并且适配器、扬声器等多个部件使用绿色环保的再生材料;而ThinkCentre neo系列则是在前面板设计制造时，采用85%可回收材料，通过石英颗粒点缀的免喷漆工艺在保证面板强度，同时降低挥发性有机化合物的排放。 

  不仅是产品所用材质、包装，还包括产品运输、产品能源使用、供应商环境表现等多个重要环境因素，且都设立了具体目标。因此，联想在推动整个产业链可持续发展、绿色发展的进程。

  当然，在产品技术持续创新，助推行业发展的同时，联想与ThinkFamily面临来自市场的挑战也有所准备。

  以创新技术助力中小企业数字化转型

  在谈到PC产业发展时，周秋昊提到虽然受到疫情等因素影响，PC当期销量以及对未来的预期，相较过去两年比出现了很大的波动。但是作为办公通用的需求，从长期来看，PC产业还是向好的。

  面对行业挑战，联想一方面通过产品、技术创新增强自身实力，另一方面也积极探索助力客户渡过难关的解决方案。周秋昊表示，联想努力助力中小企业数字化转型，提升中小企业在行业中的竞争力。

  在产品方面，持续迭代升级的ThinkFamily不仅是效率工具，同时凭借场景化完备的解决方案，更高效助力企业应对居家办公、远程系统、移动工作等需求。例如，ThinkCentre neo P780，配备Smart Cable智能线缆，通过Onelink模式，只需一根数据线就可以实现笔记本和台式机等设备间的数据协同、操控、投屏等功能;配合私有云存储方案，随时随地远程访问，上传/下载/备份/共享文件，满足个人和企业办公存储数据需求。 

  刘琦还提到，Smart Cable与私有云存储配合，可以打破中小企业由于IT建设成本不足而导致成员办公各自为战的窘境，让中小企业协同办公更高效。并且在手机与电脑协同方面，通过Smart storage将电脑硬盘作为私有云存储服务器，手机数据自动备份到PC，让用户随时随地轻松存储、访问、自动备份和共享文件。以数据协同为基础打造更流畅的协同体验，未来在产品上，其他的扩展协同也会在保证稳定、安全的基础上保持更新。

  针对远程办公场景下企业IT运维难、IT管理效率低下等痛点，通过配备Intel主动管理平台技术(vPro Essentials)的ThinkPad产品，结合配套的联想终端远程管理软件，将以更高效的方式提高中小企业里IT设备的管理效率与安全性，进一步降低IT部署和维护成本，从而为中小企业减负提速。 

  还有，联想可持续发展理念正赋能整个产业链上下游，同样也能够带动中小企业客户实现可持续发展。从2021年联想发布中小企业数字化FAST光速引擎，到2022年开启中小企业数字化帮扶万家工程，以及中小企业百万数字化人才培养计划，助力更多的中小企业加速完成数字化转型。

  而且联想多年深植PC产业，建立了完善的服务体系，可以更快实现设备交付部署，提供完备可靠的售后服务。在媒体沙龙上，周宝瑄还提到ThinkPad服务再次提升，从原来的两年服务，全线升级为三年，提供3年专业的IT服务支持与保障，让中小企业在面临疫情挑战期间不会“浪费服务”资源。尽管会带来成本增加，但这体现了联想、ThinkPad对于客户价值与社会价值的重视和支持。

  所以通过产品、技术、服务、行业的全面布局，周秋昊认为联想与ThinkFamily能够获得更多增长引擎。

  写在最后

  创新是ThinkFamily的核心，随着市场需求转变，在越来越多的技术创新和服务赋能加持下，ThinkFamily以产品为核心逐渐演进为覆盖硬件、软件、服务的一体化解决方案。对于个人而言，ThinkPad等终端代表着高效生产力，但对于企业，特别是很多中小企业而言，是迈向数字化转型的重要组成部分，凭借丰富的产品、完备的服务让没有或者IT基础薄弱的中小企业也能迈向数字化转型的快车道。发挥数字化、智能化优势，打造灵活的业务模式，更加从容的应对当下复杂、多元的市场挑战。

  还有一点不得不提，从1992年10月5日ThinkPad 700C面市，到2022年恰逢ThinkPad品牌诞生30年，30周年“特别活动”怎么能不安排一下？ 

  据周宝瑄介绍，ThinkPad 30周年会有一系列的市场活动，同时30周年极有可能会有纪念版产品亮相，ThinkFamily也会围绕品牌理念带来一些产品和技术的创新。或许ThinkPad还会带来面向未来或者说下一代PC的概念产品，以及ThinkPad IP周边等纪念品。

  此前在10周年、15周年、20周年、25周年这些节点上，都有“纪念版”亮相，其中在2012年推出了ThinkPad X1 Carbon，所以今年不仅是ThinkPad 30周年，也是ThinkPad X1 Carbon系列诞生10周年，这也让ThinkPad 30周年纪念版更加值得期待了。