智能家居的概念已经提出了多年,相信不少朋友也都看过各种智能家居的体验视频,买了智能家电的朋友也不少,但由于各种品牌产品协议兼容性、安装的便捷性等各种问题,导致智能家电落地散装化,孤岛式的单个智能家电体验感也很一般。而全屋智能化除了一些高端智能酒店外,就只能在展会和视频中感受了,这也是整个家电、智能家居行业面对的最大难题。而云米在3月17日的2022年新品发布会上,提出的1=N44「一站式全屋智能」解决方案解决了这一难题。
在发布会上,云米发布了多款高端AI智能新品,云米科技创始人、CEO陈小平先生还提出了一个全新的解决方案:1=N44一站式全屋智能解决方案,打造全屋畅快互联互通的高端家居生活体验,让智能变得真正“有用、好用”,这也是目前比较领先的全屋智能解决方案。
发布会结束后,陈小平先生接受了媒体的采访。我们一起来看看,云米是如何以科技公司的视角为智能家居行业探寻新的方向。
1=N44「一站式全屋智能」解决方案,解决行业痛点
对于大部分用户来说智能家电是一个散装的代名词,不同品牌的智能家电混合在家里,装了一堆APP而一个APP只能控制其中1、2个设备 ,到最后智能化成为了装饰,智能家电仍然作为一个普通家电来用,未能完整体验到全屋智能,而在智能上多花的钱也就打水漂了。毕竟在同一个品牌下的产品在关联、匹配及一体性才方面都是最好的,如果一个家庭里存在着各种品牌的智能家电,只能是各种单独的智能化孤岛,体验极差。
面对整个行业以及无数用户的最大疼点,陈小平先生表示:云米是借鉴特斯拉和苹果的逻辑,用一个架构、一个体验、一个协议全部把全屋智能产品连起来,这是基于产品、整体、软件、底层协议的完全打通,这个逻辑我们会走的越来越坚决。这样,才能给用户带来最完整的体验。
基于此,云米提出了1=N44「一站式全屋智能」解决方案。N是指共计60多种大类的智能“全家桶”产品阵容,集合了智能家电和智能家居两大产品部门,包括空调、冰箱、洗衣机、烟灶、净水机、扫地机、智能开关、路由器等;44则是指云⽶全屋智能解决⽅案HomeMap具有的4大能力:无感组网、主动智能、空间感知、自然交互,以及云米为用户提供的包括方案设计、OTA持续升级智能体验、Plus会员、增值服务在内的4种服务。
陈小平表示,云米的“1=N44”提供了目前全球最完整的 AI 产品阵容,并通过以软件定义硬件的方式,对每一个产品都进行AI深度定制,让设备可以像⼈⼀样感知、分析和判断问题,从而满足用户的需求,同时通过HomeMap全屋智能解决方案,让全屋智能设备更高效、更主动为人服务,真正做到融合了全产品和全场景,让家成为一个整体。
其实,早在2017年,云米就已经开始了「一站式全屋智能」解决方案的探索。事实证明,云米的这一战略是准确的。从云米给出的数据得知,目前云米已累计实现产品销售超5000万件,有超过200万户家庭选择购买成套的云米智能产品,其中80、90后用户占比高达70%,中高端用户占比同样超过70%。
而今年,新升级的云米「一站式全屋智能」解决方案1=N44,也必然会为云米带来不俗的成绩。
服务,是解决全屋智能落地的关键:
全屋智能,对于一个家庭来说将涉及到方方面面,从产品的丰富程度,到使用的便捷性,从初期的部署,到后续的服务都需要全面覆盖,云米的1=N44「一站式全屋智能」解决方案都是基于云米的平台,云米就是用户唯一的服务对接方,那么云米准备怎么做?
对此,陈小平表示:“全屋智能,光搞产品是不行的,一定要做服务,让用户的体验变的更好。现在服务是基于我们全国服务网络。我们现在全国有19万专业师傅和3.8万个售后服务服务网点,消费者在家门口,就能就近解决问题。”
针对家庭用户的需求,云米更为不同类型的家庭设置了智能套系解决方案,一键买齐全屋智能,一键买齐全屋智能,让真正智能的高端家居生活顺利落户万千中国家庭。针对成功人士,云米推出了更为奢华的Royal 套系,囊括125件智能产品,适用于8房3厅的亿元级别墅,总价30万起,突破了国内全屋智能家居市场的“天花板”,充分体现了云米抢占高端市场的决心与信心。让真正智能的高端家居生活顺利落户万千中国家庭。
全屋智能市场的爆发期,或将到来
在采访中,就媒体“全屋智能解决方案的市场爆发期何时到来?”的问题,陈小平做出了预测:“现在用户购买(单个)智能家居产品的比例大概在5%-8%,我预计大概在一年至两年之间会达到15%,也就是说有15%的人会主动购买智能化产品,就相当于一个人会影响六到七个人,那个时候市场会迎来爆发期增长。
面对即将到来的市场爆发,云米显然已有所布局。除了在产品和「一站式全屋智能」解决方案实现升级外,云米也重申了其“科技潮牌”的定位,并对这一定位进行了拉升。
关于云米的品牌定位问题,我们向陈小平先生进行了深入的了解。陈小平解释道:“我们品牌定位叫高端科技潮牌。这次发布了5万元的双屏6门冰箱,两万块的总裁办公室专用冰箱,两万块的双筒洗衣机,四万块钱的AI激光影院,还有三十万的亿元别墅套餐,这些都是不断拉高我们品牌的定位。这里有一个很重要的原因,智能在过去,是小众的。但去年下半年开始,更多的群体开始在关注全屋智能,关注智能化产品。这也说明,智能家居已经从小众人群,从极客群体关注,到了普通用户都开始关注。全屋智能的受众面、接受面越来越宽,更多人接受了智能化产品。而我们品牌的定位,是在做一个拉升,希望能够满足更多中产、甚至高端人士的需求。”
小结:
用过苹果系统的朋友都知道苹果相对安卓拥有更卓越的用户体验,乔布斯能被年轻人尊称“教主”自然不是浪得虚名,从手机到手表再到mac和iPad无缝互联,从日常娱乐到工作都会完全融入到苹果的生态全家桶中,良好的体验让人难以舍弃。而云米的逻辑也是完全相同的,面对目前智能家居行业的混乱以及各种问题,云米给到用户“全家桶”和一站式全屋智能解决方案,为用户解决所有的疼点,必然实现更高效且完整的用户体验,一旦进入云米这个生态,往后大概率会成为云米长久的忠实用户,这也是云米作为一家科技企业相对家电企业优势。可见云米距离陈小平先生智能家居 “三分天下有云米”的目标已经不远。
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