特斯拉刹车失灵后,马斯克甩锅的最高境界十大猜想,含挖蔚来华为的人!
一,丢车保帅炒掉陶琳
1,特斯拉刹车失灵事件的特斯拉官方消息都是陶琳发布。
2,对特斯拉形象造成了极大的伤害。
3,不仅是特斯拉股票一泻千里,关键是丧失了民心。
4,当然陶琳的发言也代表了特斯拉意思,也反映了特斯拉的真实态度。
5,但是,马斯克还没有明确表态。
6,如果马斯克意识到了问题的严重性。他一定会丢车保帅炒掉陶琳。
7,然后说陶琳是一个不称职的员工,她的表态不代表特斯拉的本意。
8,这就是马斯克的最后一张底牌。
9,那么这样的话马斯克就把甩锅做到了最高境界——甩锅给自己人!
二,立即召回表明态度
1,为了把锅彻底甩给陶琳,马斯克必须干件大事。
2,那就是全面召回在中国销售的所有特斯拉汽车。
三,深刻道歉诚意赔偿
1,只是全面召回也是不够的。
2,必须还要深刻道歉,必须承认是特斯拉技术不成熟和服务不诚意给顾客造成了伤害。
3,立即对车顶维权车主给予物质和精神赔偿,立即履行天津法院判决的三倍赔偿。
4,并且立即对其他所有特斯拉事故车主进行先赔偿再请公认的第三方权威机构侦查办案。
四,全面停产全面停售
1,全面停产特斯拉中国超级工厂。
2,全面停止销售所有特斯拉汽车,包括停止进口车销售。
3,要求所有特斯拉车主全面停开特斯拉汽车。
五,大辩论隔行如隔山
1,陶琳之前没做过汽车,自不用说,不懂汽车。
2,马斯克虽然做了汽车很多年,但一直也没在传统汽车企业呆过,还是用他自己的思维做汽车。
3,每个行业都有它自己的特点,并不是你做了其他行业很成功 你就会做汽车,所谓隔行如隔山不是说着玩的。
4,尤其汽车更加特殊,因为它关系到人的生命安全。
5,而且汽车行业不是一个简单纯粹的技术活,不像火箭。
6,汽车还是一种人性沟通艺术品。
7,同时汽车还是社会公共成员。
六,重新学车规级概念
1,笔记本电脑的电池跟汽车用的电池完全不是一个概念。
2,笔记本属于普通消费品,要求很低。属于消费级。
3,汽车上用的任何东西都要按车规级设计验证。
4,表面上看起来一样的东西,在汽车上用成本要贵几倍。因为汽车使用环境更加恶劣,安全可靠要求更高。
5,一般顾客使用汽车用不到极限工况或特殊工况,所以表面上也不会出问题。
6,但是,作为车厂就要把每台汽车都要按极限工况和特殊工况来要求进行设计验证。
7,所以,这就是为什么很多特斯拉汽车没出事,只有少数出事。因为那少数人就遇到了极限工况和特殊工况。
8,而一辆车总有会遇到极限工况和特殊工况的时候,所以出事是早晚的事。因为它根本没有按照极限工况和特殊工况来设计。
9,不要以为车机系统不管驾驶就用分时控制。特斯拉作为智能汽车,没有实体按键。很多系统操作都在车机系统完成,车机死机不仅会影响驾驶员操作,还会影响上一级中央控制系统,然后中央控制系统就会影响驾驶系统,这就是必然逻辑。
七,重新学以顾客为中心
1,汽车作为人性化的产品,它并不只是一个机器。
2,它是社会公共系统的一员,也是家庭的一员。
3,最终他是要满足个体化人性的需求,也要满足社会化公共系统的需求。
4,所以汽车是技术和艺术的结合品。
5,满足市场需求的艺术难度一点不比技术低。
6,过高的技术不一定满足市场和社会需求,只有合适的技术才能满足市场和社会需求。
7,只有建立以市场为中心的理念才会去寻找这个合适的平衡点,才会在尊重市场的前提下开发合适的技术,而不是凭自己的喜好强行推送给市场所谓的高新技术,尤其是那些根本不成熟的有明显安全隐患的技术。
八,重新招汽车业人才
1,从事纯粹的其他行业技术的人要转变这个观念很难。
2 ,要让马斯克去尊重市场,尊重顾客了解顾客需求也是很难的,因为隔行如隔山。
3,唯一的办法就是重新招聘汽车行业的成熟人才。或者是从事市场研究的专业人才。
4,要从雷克萨斯或者长安汽车挖搞质量的人,因为雷克萨斯汽车全球质量第一,长安汽车中国品牌质量第一。
5,要从蔚来汽车挖人搞公关,蔚来汽车公关中国第一。
6,要从海底捞挖人搞服务。
7,要从华为挖人搞技术,因为华为的技术世界第一。
九,重新建汽车业体系
1,一定要增加法规设计部门,尤其是中国法规部门。
2,一定要增加市场研究部门,要进行市场调研。
3,一定要增加售后服务部门。这个部门一定要以顾客满意度为考核指标,而不是公司盈利作为指标。这个部门的人一定要跟顾客一条心站在顾客立场来跟公司斗。
4,最核心的是要放弃特斯拉现有的有缺陷的自动驾驶技术路线,一定要采用激光雷达应对恶劣天气和环境。
5,要放弃油门带刹车功能的技术,那东西只会把驾驶员搞糊涂,是反人类反科学的混蛋技术。
6,要尊重传统刹车系统的逻辑,不要乱瞎改,要让真空助力全面起作用,不要为了省电而关闭其功能。
十,重构企业文化体系
1,要用实际行动表明特斯拉要建设以顾客为中心的企业文化,这一点要向长安朱华荣董事长学习,马斯克亲自定期与顾客沟通互动 了解顾客心声需求。
2,要以实际行动表明特斯拉痛改前非建立开放式技术开发文化,彻底放弃自己的烂技术,要采购华为的自动驾驶系统和百度的自动驾驶系统,然后进行对比改进。
3,若能做到以上十点,特斯拉仍将可能成为一个伟大的公司,正所谓有错能改善莫大焉,浪子回头金不换嘛!
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