近日，经中国商业联合会下达计划，中商联媒体购物专业委员会牵头起草行业内首部全国性社团标准《视频直播购物运营和服务基本规范》和《网络购物诚信服务体系评价指南》两项标准不久后将出台。这意味着首部全国性直播电商标准让“直播带货”有规可循，有据可依。

从直播购物遇到的问题来看，44.1%的受访者认为冲动消费比较严重，39.6%的受访者认为在观看直播时无法真实体验到商品。另外，购买商品维权也没有具体的法律文件约束，维权找不到客服或者经营者或者找不到证据链等问题均有存在。仅有8.6%的消费者认为风险较大，可能性或损失较大。整体而言，消费者风险意识相对薄弱，防范意识较低。

在此提醒：无论直播多么精彩，消费者在交易前务必认真仔细地审查商品详情、考察商家信息。只有慎重购物，避免盲从和冲动，才能最大程度保护好自己的合法权利。

本文作者：朱江华

【作者简介】朱江华，河南家电协会协会副会长，资深媒体人，好品牌科技网•特邀专栏作家。