品牌不仅是企业、产品、服务的标识,更是一种反映企业综合实力和经营水平的无形资产,在商战中具有举足轻重的地位和作用。对于一个企业而言,唯有运用品牌,操作品牌,才能赢得市场。加入WTO后,国外跨国公司与知名品牌大举进入我国市场,我国企业和产品与世界知名品牌的企业和产品在同一市场角逐,产品的竞争实际已过渡到品牌的竞争。因此,积极开展品牌营销,对于企业是当务之急。
如今,企业应该怎么做才能解决这场品牌危机?
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数字经济时代,让数据作用最大化
站在数字营销变革的十字路口,大部分企业为了跟上变革花大量的时间和精力做市场调研,但调研的过程费时费力,许多无用的数据让企业头疼。这时,聪明的老板会利用“工具”把各个市场的趋势、顾客的类型、地域和类别“连点成线”,让数据分析来的简单高效,从而找到有用的价值信息。
以客户为中心,消费者画像分析
以客户为中心的卓越体验已经成为数字化时代最重要的竞争优势。这不仅需要创新性的体验思维,还需要在数据智能时代构建与消费者连接的全渠道运营体系。通过对数据精确的收集、整理、分析,挖掘出消费者深层次的内在需求,找到消费者的价值观是企业未来打造强势品牌的一大法宝。
逆向品牌打造,塑造人格化品牌
互联时代,产品和服务的同质化让仅凭功能性利益来粘住客户变得愈发困难,从客户角度出发,逆向设计产品\服务,建立和客户的情感联系是当代企业吸引客户,留住客户的重要手段。企业通过围绕顾客的价值观出发,赋予产品/服务其个性,文化内涵和价值观,与用户在精神上产生认同和共鸣,精确的制造出恰当的产品或服务,以适合的价格提供给他们,以使这个完美有针对性的产品及营销行为变得可能,让用户形成强烈的品牌忠诚度,从而与消费者共创品牌命运共同体,让品牌价值最大化。
统一品牌声音,精确定位推广
一个品牌一个声音,它分别以文字、图像、服务、活动、声音、数据等抽象或具象的方式体现、与消费者产生沟通。体现的方式可以有多种多样,但传达的价值观必须一致,这样不仅有利于吸引该品牌的细分人群,还能够为公司内部各部门创造共同语言并统一传达,以帮助顺利落地执行,实现品牌的可复制性。
如综上所述,通过数据整合分析,找出企业精确的细分人群,在正确的时间、地点、利用正确的渠道接触他们,向他们传递共同的价值观,得到消费者及利益相关者极大认同,从而促进销售,达到效益最大。