李国威，北京闻远达诚管理咨询有限公司创始人、总裁，从事品牌与传播咨询和培训，为企业提供B2B品牌营销方案、企业发言人培训、公关传播咨询、危机传播管理、雇主品牌建设等服务。曾任通用电气（中国）有限公司公关传播总监15年 、华晨汽车、通用汽车、生力啤酒公关传播总监、经理；新华社编辑，新华社伦敦分社记者。

2016年5月创立北京闻远达诚管理咨询公司，为企业提供品牌管理咨询和培训，专注B2B品牌营销、企业发言人培训、危机管理、雇主品牌。2002年1月至2016年4月担任通用电气（中国）公关传播总监，负责通用电气在中国的品牌、广告、公关、员工沟通、企业社会责任战略与传播，参与实施2008北京奥运会赞助、2010上海世博会美国馆赞助、“绿色创想”、“健康创想”品牌战略。

2001年6月至12月，在华晨集团任公关总监。1998年至2001年，在通用汽车（中国）公司担任公关经理，负责通用汽车在北京和北方地区的媒体关系、新闻传播战略的制定、进口汽车产品公关活动、危机管理和合资企业公关支持等，1999年下半年曾在通用汽车美国总部参与国际汽车展的组织、企业全球形象塑造和北美汽车新产品上市等项目。

1996年至1998年，在生力啤酒公司任中国传媒经理；1989至1996年在新华社国际新闻编辑部任编辑、记者； 1993年至1995年在新华社伦敦分社任记者。

李国威1986年毕业于北京国际关系学院英语系，1986-1989年在中国社会科学院研究生院学习， 获硕士学位。

李国威专栏：http://www.chinapr.com.cn/t/李国威


以下文章，插坐学院创始人 何川 撰写：

工作中，什么能力最值钱？

什么能力，决定一个人的职位高低？

什么能力，是老板最欣赏的？

什么能力，是永远不会被替代的？

我发现有些学历高、出身好、智商超群的年轻人，早早就加入了全球知名的大公司，每天进出高端写字楼、出差住高档酒店，却终其一生，在基层打工。

反之，为什么有些学历一般、出身普通、相貌平平的年轻人，经常在我们毫不注意的地方，做出惊人的成绩，最后完成逆袭，成为很多精英的老板。

前几天，和李国威老师长谈之后，我明白了，决定一个人能否从普通员工提拔到高级管理者的最主要标准是：

有没有解决复杂问题的能力。

尤其是突发的复杂问题。

举几个例子：

1个快递员准时送件是简单问题；

100个快递员连续3年准时送件是复杂问题；

突然有30个快递员辞职，但还要保证准时送件，就叫临时发生的复杂问题。

这类型的问题，在李国威20多年的职业生涯中，数不胜数。因为总能处理得当，李国威深受总部大BOSS的信任，从2002年到2016年，一直担任全球最大跨国公司——通用电气（GE）的公关传播总监，被称为GE在中国的形象建设者和代言人。

注：美国通用电气公司（GE）是由著名发明家爱迪生创办的、全球最大的多元化服务性公司。2016年10月，美国通用电气公司排2016年全球100大最有价值品牌第十名。

李国威领导并参与了GE品牌在中国的重塑，包括广告和传播战略的实施、GE赞助2008年北京奥运会、2010年上海世博会美国馆赞助等重大里程碑项目，更在2003年非典等很多危急时刻，拯救了GE在中国的品牌声誉。

在中国从事Marketing工作10年以上的，几乎没有人不认识李国威。他实在是太资深了，很多人视他为“中国公关第一人”。

下面，我将把这次长谈的内容，分享给你。

1

鸡血 7 年

跑成新华社全能记者

1989年，硕士毕业的李国威，进入新华社国际部任记者，一干就是7年。

在新华社国际部期间，常年两班倒，夜班人少，尤其后半夜，经常是李国威一个人值班。那时候的他，不管多晚都毫无倦色，像猫头鹰一样，对半夜传来的国际新闻兴奋异常。

在英国做驻外记者期间，李国威报道过经济、文化、政治、股市、期货、体育，成为涉猎宽广的杂家，而且每一个领域的工作量都很大。

他不仅要发中文简讯、英文简讯、中文综合、英文综合，遇见生动的材料还要发特写，几乎他每天都是最后一个离开新闻中心的人。

▼

1995年，任新华社伦敦分社记者

李国威在首相府唐宁街10号现场采访

7年的新华社记者经历，让他对天下所有新鲜事儿都充满好奇心，这种好奇心又驱使他去进行更深层次的思考。

这也奠定了他善于处理复杂问题的综合素养，为他转换跑道，做品牌公关方面的高级管理者，打下了基础。

为什么要从记者转型公关？李国威很实在，根本原因还是：

挣得更多，晋升空间更大。

1996年，李国威加入生力啤酒集团，任中国传媒经理。

当时的生力啤酒，是亚洲三大啤酒品牌之一，相当牛的跨国公司。但在中国大陆，生力啤酒的品牌工作几乎一片空白，李国威的加入，才填补了这个空白。

2

小试牛刀

获得媒体记者最高褒奖

1998年，李国威完成职业生涯的第二次跨越。

加入通用汽车（中国）公司，担任公关经理，负责通用汽车在北京和北方地区的媒体关系、新闻传播战略的制定、进口汽车的产品公关活动、危机管理和合资企业公关支持等。

一次市场活动中，李国威带着国内顶级的汽车媒体和记者去国外参加车展，核心目标就是保证各媒体对通用汽车的报道。

可到达车展之后，记者们不仅要倒时差，还有语言障碍，要写的稿子也写不了，媒体又都在强调要报道整个行业，不能只听李国威介绍通用汽车，还有个别媒体主编打电话要求稿子当天必须发，有个记者当场急哭了。

要搜集所有信息，报道整个行业，可所有记者都状态不佳，稿子催得却很急，怎么办？

这就是典型的临时发生的复杂问题。

李国威当机立断，做了4个决定：

1. 评估当天可用的备稿、写稿时间。

2. 让记者全部先回酒店休息。

3. 他一个人参观所有展台。

4. 到新闻中心拿到所有稿件。

根据所有材料，李国威快速总结出行业趋势——技术的、设计的，甚至是其他厂家的重点车型都整理出来了。

3个小时后，他把休息过的记者召集过来，拿着材料讲，记者们边听边写稿，在此期间，李国威适时地重点介绍了通用汽车，大家也都心领神会。

一批批名义上报道车展，实际上写满了“通用汽车”的稿件，迅速出炉。

▼

2000年在意大利

安排著名汽车记者李安定（中）

采访通用汽车CEO瓦格纳

这样，既让疲累的记者朋友得到了宝贵的休息时间，又让他们拿到了有用的行业信息，快速完成了稿件，同时还保证了通用公司的内容曝光。

之后几天，李国威又借机为通用汽车的CEO、设计、技术、市场负责人安排了多场高质量专访。

整个行程结束后，一位大牌记者说：“多亏李国威，最近采访的这些内容，可以写上半年了，谈到相关话题时，我都会引用你们老板的观点。”

在我看来，这已经是站在媒体记者角度，能够给予李国威的最大褒奖。

3

一战成名

超低预算惊艳全北京

天生属于大场面的李国威，有了越来越多的公关代表作。

2000年，雪佛兰品牌准备参加北京车展，这是雪佛兰在中国的第一次亮相。

当时通用汽车在中国主打别克品牌，雪佛兰SUV是在合资企业金杯通用生产的。

这是雪佛兰第一次露面，但人员投入、费用预算却低得可怜。

而在公关行业有一句话：

如果市场预算少，公关能做什么？

除了梦，什么都做不了。

李国威深知其中的难度，但仍然希望在预算有限的情况下，做出超出预期的效果。他陷入长久的思索，试图挖掘一个能让人眼前一亮的突破点。

这又是一种临时发生的复杂问题。

靠着对艺术方面的敏感度和长期认知，通过朋友的牵线搭桥，李国威找到了耶鲁大学 A Cappella 组合（即无伴奏合唱团演唱），恰好耶鲁大学合唱团暑期要到中国游学，缺少费用，想找企业赞助。

李国威与其协商，仅仅支付了合唱团一晚酒店住宿费用和国内部分机票费用，就成功谈下了这次演出。

▼

李国威与“自投罗网”成为活动主角的

耶鲁大学无伴奏女子合唱团

这场活动的最后展现形式是：

在车展活动现场展示雪佛兰历史上的广告片、照片，并辅以耶鲁大学无伴奏合唱团的歌声。不仅诠释了雪佛兰的美国血统、品牌精神，还给观众带来了很棒的艺术享受。

或许今天看来，这已经很普通了。但在2000年前后，国内还没有无伴奏合唱团，第一个华语A Cappella组合于2002年才在台湾出现。

2000年的北京车展能出现这样别出心裁的创意，观众的震惊程度不言而喻，可以说“惊艳全北京”。

4

品牌掌门人

GE历史上最成功的奥运营销

2002年，李国威加入通用电气（GE）中国有限公司，正式担任公关传播总监职位。

自此之后的十几年间，李国威经历并推动着GE——美国通用电气公司，由著名发明家爱迪生创办于1898年，全球最大的多元化服务性公司。2016年10月，美国通用电气公司排2016年全球100大最有价值品牌第十名——这个百年跨国巨头在中国市场的形象建设。

2002年，GE全球品牌重塑计划“ 梦想启动未来”开始，李国威负责中国区推广；

2003年，GE开始中国营销的第一个大举动——签定中国花样滑冰队；

2004年，李国威为GE的六项业务板块进行深度政府和行业公关；

2005年，GE在中国业绩超过50亿美元，品牌推广上成绩斐然；

2008年，是GE奥运营销历史最成功的一届奥运会。

在所有奥运赞助商当中，GE第一个宣布了奥运营销的具体收入数——截至 2008年8月12日，在2008年北京奥运项目的销售收入已超过17亿美元。

也就是说，当众多奥运赞助商在反复向大众说明“赞助奥运很值得”时，GE早已把昂贵的赞助商身份转化为盈利。

▼

李国威及其公关团队

与著名排球运动员孙玥

李国威与其团队的付出，成为GE奥运营销的首功之臣。

2008年，北京奥运会期间，GE是主赞助商，在没有奥运专组的情况下，李国威及其团队不仅要做媒体、广告、员工沟通、CEO传播的日常工作，还要临时担负起做奥运相关的所有工作。

这是一次艰难且不容出错的任务。

品牌公关这个行业，说起来就是上下嘴皮子一动，做起来事情如山倒。全球的分公司组织各国的客户来看奥运，团队要帮助协调酒店、票务、访问公司，介绍产品，繁琐又不能掉以轻心。

团队每个人都焦头烂额，然而忙到高潮的时候，更高的高潮来了，董事会来看奥运的行程确定了，在人民大会堂做招待会，请100名客户参加。

客户都是大公司的CEO，光是协调这些人的时间就是一个大工程，更别提细到每一个人的来访、招待了。

这也是一种临时发生的复杂问题。

那几个月，李国威白天处理工作，晚上参加全球的电话会议，经常连续几天不眠不休。在这种工作强度下，李国威一个月暴瘦十斤，同事们都担心他是不是身体累垮了，让他去医院检查。

在医院检查做CT的时候，他也依然不停地接到公司打来的工作电话。还好即使整个团队都在超负荷工作，也最终完美地完成了任务。

▼

李国威在北京奥运GE创想中心

主持员工活动

2008年北京奥运会期间，李国威拿着最高级别的证件，可以自由进出任何场馆，但他却没空看几眼。

回忆当时的状况，他说：有天晚上忙完工作，到鸟巢听见里面震耳欲聋的喊声，我百米冲刺跑进鸟巢，看到博尔特一道闪电冲过终点，就这样我赶上了男子4X100米决赛最后一秒……

5

王牌教练

一对一服务全球500强CEO

任职GE中国品牌公关总监的过程中，李国威用他四点核心能力：

1. 严格的目标管理能力。

2. 出色的临场应变能力。

3. 强大的资源调动能力。

4. 丰富的知识人脉储备。

赢得了全球最大跨国公司最顶级的、长达14年的深度信任，让他负责中国市场的整体品牌建设。

这14年高管生涯，让李国威累积了大量的实战经验。

2016年，李国威从GE中国退下来。专注企业发言人培训和CEO形象管理，为海航集团、中央党校等30多家大型企业和政府机关提供高端培训。

最近，李国威收到很多提问和留言。

经验少一点儿的喜欢问：

想做品牌公关我应该看些什么书？

做活动怎么起一个好名字？

为什么我总是听不懂老板在说什么？

经验丰富的也想了解：

安排媒体专访的注意事项是什么？

公关危机怎么写回应声明啊？

怎么利用自媒体把品牌打出去？

如何让媒体心甘情愿给你留出版面？

李国威发现，国内很多中小型企业根本没有一个明确的品牌公关岗位，但面对复杂的市场竞争，所有公司都急需公关型人才。

比如前段时间热炒的某团外卖事件，BOSS直聘“传销门”事件，都公关处理不及时，不得当，造成了很严重的品牌声誉损失。

新媒体时代，每个人都有发声的机会，舆论发酵速度极快，任何一次失误，都可能让一个企业、一个品牌之前所有的努力付之一炬。这种行业状况，就要求所有岗位的人，必须具备公关意识。

李国威决定，给所有的品牌公关从业者打磨一堂真正的实战系列课程。让经验不系统、身边没高人的从业者，都能学习全球最顶级的品牌公关经验和方法。

他深度复盘了20年工作经验，65节课彻底掌握顶级品牌公关秘籍。这是一门100%针对实际工作需要的课程，直接告诉大家遇到问题怎么做，随时学习，就能马上看到效果。

不仅让你掌握品牌公关能力，还将让你成为公司里最值得老板信任的人，成为随时挽救公司品牌声誉的人，也成为公司里最不可被替代的人。

各大企业争先邀请李国威去做CEO培训，一小时咨询费高达3万，现在他都拒绝了，专心打磨这门影响上百万品牌公关从业者的实战课程。
 

《品牌公关·工作指南》课程目录

原文：https://www.sohu.com/a/162441005_464133